CCL CMD निलेंदु कुमार सिंह ने दो डिजिटल पोर्टल किए लॉन्च, रिटायर्ड कर्मचारियों और आश्रितों को मिलेगी ऑनलाइन सुविधा
रांची: सेंट्रल कोलफील्ड्स लिमिटेड (CCL) ने अपने कर्मचारियों, सेवानिवृत्त कर्मियों और उनके आश्रितों को बेहतर, पारदर्शी और सुविधाजनक सेवाएं उपलब्ध कराने की दिशा में बड़ा डिजिटल कदम उठाया है। CCL CMD निलेंदु कुमार सिंह ने गुरुवार को सीसीएल मुख्यालय, रांची स्थित मंथन सभागार में CPRMSE/NE 2.0 Portal और Online Dependent Employment Portal का शुभारंभ किया।
इस अवसर पर निदेशक (मानव संसाधन) हर्ष नाथ मिश्र, निदेशक (योजना एवं परियोजना) अनुप हंजुरा, मुख्य सतर्कता अधिकारी पंकज कुमार समेत सीसीएल के विभिन्न विभागों के महाप्रबंधक और विभागाध्यक्ष मौजूद रहे।
CCL CMD ने बताया डिजिटल पहल का महत्व
पोर्टल के शुभारंभ के अवसर पर CCL CMD निलेंदु कुमार सिंह ने कहा कि दोनों पोर्टलों का इन-हाउस विकास कंपनी की तकनीकी क्षमता और नवाचार को दर्शाता है।
उन्होंने कहा कि डिजिटल तकनीक के प्रभावी इस्तेमाल के जरिए कर्मचारियों, सेवानिवृत्त कर्मियों और उनके परिवारों को सरल, पारदर्शी और समयबद्ध सेवाएं उपलब्ध कराना कंपनी की प्राथमिकताओं में शामिल है।
“दोनों पोर्टलों का इन-हाउस विकास सीसीएल की तकनीकी क्षमता और नवाचार की दिशा में एक उल्लेखनीय उपलब्धि है।” — CCL CMD निलेंदु कुमार सिंह
CCL CMD ने इस डिजिटल पहल के लिए संबंधित विभागों और सिस्टम विभाग की टीम को बधाई देते हुए कहा कि ऐसे डिजिटल समाधान सेवा वितरण को अधिक सुगम और प्रभावी बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे।
CPRMSE/NE 2.0 Portal से मेडिकल क्लेम होगा ऑनलाइन
CPRMSE/NE 2.0 Portal के जरिए पूर्व कर्मचारियों के मेडिकल क्लेम और रिम्बर्समेंट की प्रक्रिया को कागजी और फाइल आधारित व्यवस्था से डिजिटल वर्कफ्लो में बदला गया है।
अब सेवानिवृत्त कोल कर्मी घर बैठे ही मेडिकल क्लेम और संबंधित दस्तावेज ऑनलाइन जमा कर सकेंगे। इसके साथ ही वे अपने क्लेम की स्थिति भी ऑनलाइन देख सकेंगे और किसी ऑब्जर्वेशन या आपत्ति का जवाब डिजिटल माध्यम से दे सकेंगे।
पोर्टल में PRB, CMS/Medical और Finance विभागों के बीच इलेक्ट्रॉनिक क्लेम मूवमेंट, कार्य आवंटन, डिजिटल रिकॉर्ड और ऑडिट ट्रेल जैसी सुविधाएं भी शामिल हैं।
इसके अलावा SMS और मोबाइल अलर्ट के जरिए लाभार्थियों को क्लेम से संबंधित जरूरी जानकारी उपलब्ध कराई जाएगी।
इससे सेवानिवृत्त कर्मचारियों को मेडिकल क्लेम के लिए कार्यालयों के अनावश्यक चक्कर लगाने से राहत मिलने और पूरी प्रक्रिया में पारदर्शिता एवं जवाबदेही बढ़ने की उम्मीद है।
आश्रितों के लिए Online Dependent Employment Portal
दूसरी ओर, Online Dependent Employment Portal का उद्देश्य सेवा अवधि के दौरान दिवंगत हुए सीसीएल कर्मचारियों के आश्रितों और दावेदारों के लिए रोजगार या NCWA के तहत आर्थिक मुआवजे से संबंधित प्रक्रिया को सरल बनाना है।
इस पोर्टल के माध्यम से आश्रित ऑनलाइन आवेदन या प्रस्ताव की प्रक्रिया शुरू कर सकेंगे। साथ ही आवेदन किस चरण में है, इसकी जानकारी भी ऑनलाइन प्राप्त की जा सकेगी।
पोर्टल पर आवेदन में किसी तरह की कमी, लंबित प्रक्रिया या जरूरी कार्रवाई की जानकारी SMS और ई-मेल के जरिए देने की व्यवस्था की गई है।
अधिकारियों के लिए केंद्रीकृत मॉनिटरिंग और डैशबोर्ड की सुविधा भी उपलब्ध कराई गई है, जिससे मामलों की निगरानी और प्रक्रिया को समयबद्ध तरीके से आगे बढ़ाने में मदद मिलेगी।
CCL System Department की इन-हाउस टीम ने तैयार किए पोर्टल
इन दोनों डिजिटल पोर्टलों की खास बात यह है कि इन्हें किसी बाहरी एजेंसी के बजाय CCL के System Department की इन-हाउस टेक्निकल टीम ने विकसित किया है।
यह पहल सीसीएल की आंतरिक तकनीकी दक्षता, नवाचार क्षमता और उपलब्ध मानव संसाधनों के प्रभावी इस्तेमाल को भी दर्शाती है।
इन-हाउस तकनीकी विकास से कंपनी को अपनी जरूरतों के अनुरूप डिजिटल सिस्टम तैयार करने और भविष्य में उसमें आवश्यक बदलाव करने में भी सुविधा मिलेगी।
पेपरलेस और पारदर्शी सेवा वितरण की ओर CCL
CPRMSE/NE 2.0 और Online Dependent Employment Portal के लॉन्च के साथ सीसीएल ने कल्याणकारी सेवाओं को अधिक पेपरलेस, पारदर्शी और केंद्रीकृत बनाने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम उठाया है।
इन डिजिटल प्लेटफॉर्म का सीधा लाभ विशेष रूप से सेवानिवृत्त कर्मचारियों और दिवंगत कर्मियों के आश्रित परिवारों को मिलने की उम्मीद है।
CCL CMD निलेंदु कुमार सिंह ने इस अवसर पर स्पष्ट किया कि डिजिटल तकनीक के माध्यम से सेवा वितरण को सरल बनाना कंपनी की प्राथमिकता है। दोनों पोर्टलों के प्रभावी संचालन से न केवल लाभार्थियों की सुविधा बढ़ेगी, बल्कि संबंधित विभागों की कार्यक्षमता, जवाबदेही और मॉनिटरिंग व्यवस्था भी मजबूत होगी।
