Indigo Flight Cancellation: इंडिगो की 500 से ज्यादा उड़ानें रद्द, चौथे दिन भी यात्रियों का बुरा हाल,
नई दिल्ली, 5 दिसंबर 2025 – Indigo Flight Cancellation: देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो (IndiGo) की मुश्किलें कम होने का नाम नहीं ले रही हैं। आज लगातार चौथे दिन indigo flights cancelled की संख्या 500 के पार पहुंच गई है। सबसे बड़ा झटका दिल्ली और चेन्नई से लगा, जहां आज रात 12 बजे तक सभी घरेलू उड़ानें रद्द कर दी गई हैं।
दिल्ली एयरपोर्ट से करीब 235 और चेन्नई से बड़े शहरों के लिए शाम 6 बजे तक सभी फ्लाइट्स कैंसिल हैं। बेंगलुरु, मुंबई, हैदराबाद, पुणे, जम्मू और राजमोदी जैसे शहरों में भी दर्जनों उड़ानें रद्द हुईं। पिछले चार दिनों में कुल 1800 से ज्यादा फ्लाइट्स प्रभावित हो चुकी हैं, जिससे हजारों यात्री एयरपोर्ट पर फंसे हुए हैं।
Indigo Flight Cancellation: देश की सबसे बड़ी बजट एयरलाइन इंडिगो पिछले चार दिनों से भारी परेशानी का सामना कर रही है। नए पायलट ड्यूटी नियमों, तकनीकी खराबी और क्रू की कमी के चलते 1 से 5 दिसंबर तक 1300 से ज्यादा उड़ानें या तो रद्द हुईं या घंटों लेट हुईं।
दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और चेन्नई जैसे बड़े हवाई अड्डों पर यात्रियों का गुस्सा फूट पड़ा। नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने इंडिगो को नोटिस भेजा है और हर घंटे की रिपोर्ट मांगी है। केंद्रीय गृह मंत्री ने भी उड्डयन मंत्री से बात की है।
Indigo Flight Cancellation: आज की स्थिति (5 दिसंबर, दोपहर तक)
- आज सुबह तक 500 से ज्यादा उड़ानें रद्द।
- दिल्ली एयरपोर्ट से आज रात 11:59 बजे तक सभी घरेलू उड़ानें स्थगित।
- ऑन-टाइम परफॉर्मेंस सिर्फ 8-9% रह गई।
- मंत्रालय का कहना है कि आज रात से हालात सुधरने शुरू हो जाएंगे और 8 दिसंबर से उड़ानों की संख्या कम करके संचालन स्थिर किया जाएगा।
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इंडिगो ने यात्रियों के लिए क्या घोषणा की?
इंडिगो के सीईओ ने सार्वजनिक रूप से माफी मांगी और नया राहत पैकेज जारी किया। मुख्य बातें इस प्रकार हैं:
| सुविधा | क्या मिलेगा? | किन यात्रियों को? |
|---|---|---|
| पूरा रिफंड | कैंसल हुई उड़ान का 100% पैसा (टैक्स सहित) मूल तरीके से वापस | सभी प्रभावित यात्री (नॉन-रिफंडेबल टिकट वाले भी शामिल) |
| मुफ्त तारीख/उड़ान बदलाव | बिना किसी चार्ज के अगली उपलब्ध फ्लाइट में सीट | 5 से 15 दिसंबर 2025 के बीच की बुकिंग वाले यात्री |
| होटल, खाना, ट्रांसपोर्ट | जरूरत पड़ने पर मुफ्त रहने, खाने और आने-जाने की व्यवस्था | लंबे समय तक फंसे या रात में प्रभावित यात्री |
| आसान ट्रैकिंग | वेबसाइट/ऐप पर 6E स्काई असिस्टेंट से तुरंत स्टेटस, रिफंड और रीबुकिंग की जानकारी | सभी यात्री |
Indigo Flight Cancellation Refund: रिफंड लेने का आसान तरीका
- इंडिगो की आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल ऐप खोलें।
- “Manage Booking” में अपना PNR नंबर और लास्ट नेम/ईमेल डालें।
- कैंसिलेशन/रिफंड का ऑप्शन चुनें और सबमिट करें।
- ज्यादातर मामलों में रिफंड अपने आप शुरू हो जाता है, लेकिन मैन्युअल रिक्वेस्ट डालने से प्रक्रिया तेज होती है।
- 7-10 कार्यदिवस में पैसा वापस आ जाना चाहिए।
- दिक्कत हो तो हेल्पलाइन 9910383838 पर कॉल करें या एयरपोर्ट काउंटर पर संपर्क करें।
यात्रियों की ताजा शिकायतें (सोशल मीडिया से)
- कई लोग बता रहे हैं कि रिटर्न जर्नी का रिफंड नहीं मिल रहा क्योंकि वह फ्लाइट अभी ऑन-टाइम दिख रही है।
- कुछ यात्रियों ने बताया कि बच्चों के साथ रात 2-3 बजे तक एयरपोर्ट पर फंसे रहे, स्टाफ नहीं मिला।
- ऑनलाइन रिफंड पोर्टल पर एरर आ रहा है – यह शिकायत सबसे आम है।
DGCA ने साफ कहा है कि सुरक्षा से समझौता बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। पायलट यूनियनों ने भी अस्थायी छूट देने का विरोध किया है।
Indigo Flight Cancellation: यात्रियों से अनुरोध है कि धैर्य रखें, बार-बार आधिकारिक वेबसाइट या ऐप चेक करते रहें और जरूरी न हो तो अगले कुछ दिन यात्रा टाल दें। स्थिति तेजी से बदल रही है – जैसे ही कोई नया अपडेट आएगा, सूचित किया जाएगा।
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क्यों हो रही हैं इतनी indigo flights cancelled?
इंडिगो ने बताया कि मुख्य वजहें हैं:
- नई पायलट ड्यूटी नियम (FDTL) लागू होने से क्रू की कमी
- क्रू शेड्यूलिंग सॉफ्टवेयर में अचानक गड़बड़ी
- कोहरे और खराब मौसम
- कुछ एयरपोर्ट पर भीड़ और लैंडिंग-टेकऑफ में देरी
DGCA ने इंडिगो को फरवरी 2026 तक नाइट ड्यूटी नियमों में अस्थायी छूट दे दी है, फिर भी स्थिति अभी नियंत्रण में नहीं आई।
यात्रियों का गुस्सा सोशल मीडिया पर फूटा
X (ट्विटर) पर #IndiGoFlightsCancelled और #IndigoCrisis ट्रेंड कर रहे हैं। यात्री बता रहे हैं कि:
- कई घंटों से एयरपोर्ट पर फंसे हैं, न खाना मिल रहा न पानी
- बुजुर्ग, बच्चे और मरीज सबसे ज्यादा परेशान
- रिफंड नहीं मिल रहा, स्टाफ से बदसलूकी हो रही
- लखनऊ, दिल्ली, बेंगलुरु जैसे एयरपोर्ट पर लंबी-लंबी लाइनें
सरकार और इंडिगो का जवाब
- नागरिक उड़्डयन मंत्रालय ने हाई-लेवल जांच के आदेश दिए हैं।
- मंत्री राम मोहन नायडू खुद कंट्रोल रूम पहुंचे और हालात का जायजा लिया।
- इंडिगो ने माफी मांगी है और 5 से 15 दिसंबर तक की बुकिंग पर मुफ्त री-शेड्यूलिंग व पूरा रिफंड देने का वादा किया है।
- कुछ शहरों में होटल और सड़क परिवहन की व्यवस्था की जा रही है।
Indigo Flight Cancellation: यात्रियों के लिए सलाह
- फ्लाइट स्टेटस indigo वेबसाइट या ऐप पर जरूर चेक करें।
- हेल्पलाइन नंबर: 0124-6173838
- दिल्ली एयरपोर्ट हेल्पलाइन: 0124-4797300
- रिफंड अपने आप मूल भुगतान स्रोत पर आएगा।
- अगर 4 घंटे से ज्यादा देरी या कैंसिलेशन हुआ तो DGCA नियमों के तहत मुआवजा ले सकते हैं।
Indigo Flight Cancellation: सरकार ने इंडिगो को आज रात तक ऑपरेशन सामान्य करने का सख्त निर्देश दिया है, लेकिन कोहरे के मौसम में कल भी कुछ देरी संभव है। अगर आपकी भी फ्लाइट बुक है तो तुरंत स्टेटस चेक करें और जरूरी हो तो वैकल्पिक ट्रेन या दूसरी एयरलाइन देख लें।
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